IMPORTANTE ~

Leia todas as informações abaixo antes de efetuar a compra....

- Quando fizer seu pedido, lembre-se de dar o endereço corretamente para que não haja erros na hora da entrega. (Não nos responsabilizamos por endereço incorreto ou destinatário ausente, caso a compra volte para nós será cobrado um novo frete para o reenvio)

- Após confirmação de pagamento do pedido NÃO será possível cancelar a compra.

*PRAZOS DE ENTREGA*

- Nossos produtos são importados e por encomenda. Eles vem para sede da nossa loja é conferido, organizado, embalado e enviado diretamente pra casa do cliente. O PRAZO DE ENTREGA TOTAL É DE 30 A 90 DIAS podendo chegar antes.

*FRETE*

- O valor do frete é fixo de 20 REAIS para qualquer lugar do Brasil.

*RASTREIO*

- O código de rastreamento é fornecido por email após o produto chegar ao Brasil e ser enviado para sua casa. Você pode acompanhar seu pedido até a chegada em sua casa pelo site dos correios.

*TAXA ALFANDEGÁRIA*

- Os correios costumam taxar produtos importados, NÃO SE PREOCUPE, a Sweet Shop paga essa taxa pra você. Nos responsabilizamos por qualquer taxa inclusa em seus produtos.

*TROCAS*

- Trocas: Só será feita a troca se o produto vier errado ou com defeito. Neste caso, você deve mandar o produto de volta em até 3 dias pro endereço de remetente da caixa, com o frete por conta do cliente.(Passado os 3 dias e o cliente não entrar em contato não poderá ser feita a troca.) Assim que chegar aqui, conferimos o defeito ou erro e fazemos um novo pedido, (com frete por nossa conta) e o tempo para chegada deste é o mesmo (30 a 90 dias)

Tamanhos e cores erradas não serão trocadas pois é possível ver os tamanhos e cores de cada produto pra não haver erros. Então tenha CERTEZA do tamanho e da cor desejada.

*EXTRAVIO*

Caso o produto seja extraviado pelos correios, devolvemos o valor pago ou damos um cupom para que o cliente possa refazer as compras na loja.


Tem mais alguma dúvida? Nos mande um email para lojasweetshop@gmail.com

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